就業服務乙級01 職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管（28／29）

下列哪些是近幾年來政府為解決失業問題所採取的因應措施？

1. ① 加強職業訓練
2. ② 加強就業服務
3. ③ 加強職業重建
4. ④ 調降最低工資

有關求供倍數的敘述，下列何者正確？

1. ① 係指求職人數除以求才人數的比值
2. ② 它是反映就業市場榮枯的重要指標之一
3. ③ 當求供倍數大於 1時，表示勞力需求大於勞力供給
4. ④ 當求供倍數等於 1 時，表示勞力供需處於平衡狀態

下列何者屬於低度就業現象？

1. ① 工資不足
2. ② 工時不足
3. ③ 職業與教育不相稱
4. ④ 工作地點偏遠

下列哪些項目是政府降低鋼鐵進口關稅之後可能會產生的影響？

1. ① 國內汽車業薪資上漲
2. ② 國內汽車業就業人數增加
3. ③ 國內鋼鐵業薪資上漲
4. ④ 國內鋼鐵業就業人數減少

下列哪些項目算是失業？

1. ① 已登記參加短期促進就業方案，但尚未找到工作
2. ② 已經找到工作，下個月就可以開始上班
3. ③ 有尋職行動之退休人員
4. ④ 正在領取失業給付者

在發展人力資源策略，必須注意 4 項原則，下列哪些正確？

1. ① 某一團體或國家的成功策略，並不能完全適用於其他團體或國家
2. ② 注重個人「自由選擇」機會，滿足人民需求，以達到政治安定與社會安和樂利的境界
3. ③ 有關社會、文化與政治安定的成效很容易使用量化數據呈現
4. ④ 不同的人力資源發展階段，應該要有不同的政策與之配合

為維護求職安全，下列哪些正確？

1. ① 要了解工資待遇
2. ② 只要是高科技業，不必詢問產業環境
3. ③ 要了解工作環境
4. ④ 要詢問工作內容

一般在做人力資源發展策略選擇時，必須注意的原則，下列哪些正確？

1. ① 某一團體或國家的成功策略，並不能完全適用於其他團體或國家
2. ② 不同的人力資源發展階段，要有不同的政策與之配合
3. ③ 人力規劃應該謹慎運用「量」的觀念，以使其規劃富彈性
4. ④ 不需注重個人「自由選擇」的機會，以增加生產，滿足人民的需求，達到政治安定與社會安和樂利的境界

人力資源調查中有關「失業者」的定義，一般常採取國際勞工組織（ILO）的標準定義，必須涵蓋 3 項條件，下列何者正確？

1. ① 年滿 15歲以上人口
2. ② 無工作
3. ③ 尚未找工作
4. ④ 隨時可開始工作

勞動部勞動力發展署依據就業服務法令規定，於民國 83 年完成「就業市場資訊作業基準手冊」（Handbook for Employment Market Information）。有關其編製目的敘述，下列何者正確？

1. ① 建立地區性就業市場資訊的發布制度
2. ② 減少勞動者的失業
3. ③ 加速求職求才雙方的媒合
4. ④ 減少分析與發布工作，使能反映出長期就業市場的變動趨勢

有關就業市場資訊的內容敘述，下列哪些正確？

1. ① 不必依需要資訊的對象不同而做不同的選擇
2. ② 對求職人而言，最關心的是就業機會、工作條件及事業發展等資訊
3. ③ 對求才者而言，最想了解的是當地就業市場的工資率、各職類人力的供應是否充裕，以及各企業或各行業間對勞力的競爭情況等資訊
4. ④ 對就業有關的行政主管與規劃人員而言，最想知道人力供需或其盈缺、失調原因的分析等資訊

經濟活動衍生出工業倫理的 3 個主要角色範疇，包括下列哪些？

1. ① 企業家
2. ② 非營利組織
3. ③ 勞動者
4. ④ 消費者

有關就業市場資訊的調查統計發布，在中央政府中有許多機關會提供，下列哪些機關是主要提供者？

1. ① 國家發展委員會
2. ② 內政部
3. ③ 行政院主計總處
4. ④ 勞動部

依據行政院主計總處的每月人力資源調查報告，有關非初次尋職之失業者失業原因中，下列哪些正確？

1. ① 工作場所歇業
2. ② 業務緊縮
3. ③ 健康不良
4. ④ 未打過工的應屆畢業生

一般公立就業服務機構最常用之就業服務統計資料項目，下列哪些正確？

1. ① 求才利用率
2. ② 幸福比率
3. ③ 求職（求才）有效人數
4. ④ 求職就業率

在就業市場中的政府調查統計，有關求才利用率（rate of effective job opening filled）的廣義敘述，下列哪些正確？

1. ① 係指成功推介就業人數（求才僱用人數）除以求才人數的比率
2. ② 一般而言，因受調查技術限制，整體就業市場的總推介就業人數（求才僱用人數）和總求才人數推算不易
3. ③ 一般係利用公立就業服務機構（含政府人力網站）的業務統計，就其中的成功推介就業人數（求才僱用人數）占求才登記人數的百分比來計算
4. ④ 求才利用率的高低，絕對能夠完全反映出就業市場的榮枯

有關影響就業服務專業倫理觀的因素，下列敘述哪些正確？

1. ① 家人相處情形
2. ② 團體壓力
3. ③ 社會態度與價值
4. ④ 個人價值觀

有關就業服務專業人員對個案的基本權益的敘述，下列敘述哪些正確？

1. ① 當事人有權接受或拒絕輔導
2. ② 當事人有查詢輔導人員的專業資格權利
3. ③ 當事人不能拒絕為其安排的活動
4. ④ 當事人有權不接受輔導員之價值觀

有關就業服務人員必備之知識運用，下列敘述何者正確？

1. ① 尊重而不侵犯案主之權益
2. ② 應儘可能對案主做正確的判斷
3. ③ 增加案主適應能力
4. ④ 影響案主的選擇

有關犯罪矯治職業輔導諮詢人員之基本工作態度，下列敘述何者正確？

1. ① 有條件接受求職者
2. ② 真誠對待求職者
3. ③ 謹守個資保護
4. ④ 恪守專業道德

有關就業服務人員之責任敘述，下列敘述何者正確？

1. ① 協助當事人學習解決問題之知識
2. ② 提供當事人主觀的資訊
3. ③ 提供當事人客觀的資訊
4. ④ 提供當事人完整與正確的資訊

下列敘述何者是就業服務人員從事就業服務活動時，應遵守的職業道德？

1. ① 保守機密
2. ② 誠實信用
3. ③ 自我優先
4. ④ 依法執行

下列敘述何者是就業服務人員應有的職業道德？

1. ① 協助失業民眾尋職
2. ② 鼓勵失業民眾強化職能
3. ③ 詢問失業民眾涉及隱私的問題
4. ④ 協助失業民眾瞭解就業服務相關法令

下列敘述何者是就業服務人員對個案進行轉介的原因？

1. ① 就服人員不喜歡個案的行為表現
2. ② 其他專業機構對個案服務的完整性有其必要
3. ③ 對個案的就業服務不是當時最有效的
4. ④ 與個案無法有合理進展而需要更進一步必要的服務時

甲君到乙君的公司上班，乙君提醒甲君要善盡員工之工作倫理責任，下列敘述哪些符合職場倫理期待？

1. ① 公司場所不可作為家族聚會之私用場地
2. ② 不可提供不實資訊或文件給顧客
3. ③ 挪用公款來購置個人用品
4. ④ 提供採購底價給親友

甲君是乙君的主管，下列有關主管與部屬的互動，哪些符合職場倫理規範？

1. ① 主管要尊重部屬的意見和人格
2. ② 部屬要忠誠並盡力把工作作好
3. ③ 主管得使用公款，照顧部屬私人生活
4. ④ 主管與部屬都要具備良好的品格操守

下列敘述哪些屬於就業服務的物力資源？

1. ① 民間捐款
2. ② 土地、開放空間
3. ③ 建築物
4. ④ 設施設備

為協助原住民就業，公立就業服務機構之就業服務人員常結合之社會資源包括下列哪些？

1. ① 教會
2. ② 部落
3. ③ 民間團體
4. ④ 地方政府財政局

根據公立就業服務機構的設置，諮詢服務區的個案管理員，可以依據求職者的需要提供之個案管理服務，包括下列哪些？

1. ① 轉介心理衛生機構
2. ② 申請社會福利補助
3. ③ 就業諮詢
4. ④ 職訓諮詢

下列哪些屬於就業服務人員可以運用的正式社會資源？

1. ① 地方政府勞工局（處）
2. ② 社區協會
3. ③ 地方政府社會局（處）
4. ④ 公立職業訓練中心