就業服務乙級02 招募（4／7）

工作者本身所擔任之職務或工作是為

1. ① 行業
2. ② 職業
3. ③ 專業
4. ④ 無業

依現行中華民國行業統計分類，人力仲介業是屬於下列哪項行業分類？

1. ① 專業、科學及技術服務業
2. ② 支援服務業
3. ③ 教育服務業
4. ④ 其他服務業

勞動部勞動力發展署所發展的全民共同核心職能（3Cs）中的 DC，係指哪一種職能？

1. ① 知識職能
2. ② 技術職能
3. ③ 行為職能
4. ④ 動機職能

中華民國職業分類典的職業分類中，小、細類代碼尾數代表「其他類」之代碼為何？

1. ① 0
2. ② 1
3. ③ 2
4. ④ 9

行業統計分類基於成本、統計資料銜接及國際間修訂週期等考量，自民國 80 年後定期每幾年修訂 1 次？

1. ① 2
2. ② 3
3. ③ 4
4. ④ 5

中華民國行業統計分類第 11 次新修訂分類中，下列哪一個行業類碼是正確的？

1. ① 8802「老人之社會工作服務業」
2. ② 6892「不動產估價業」
3. ③ 8803「身心障礙者之社會工作服務業」
4. ④ 8804「婦女之社會工作服務業」

職業分析之內容係根據所蒐集的資料而加以安排，主要是根據 3 種資料，但不包括下列哪 1 項資料？

1. ① 職業內容
2. ② 從業人員條件
3. ③ 職業相關資料
4. ④ 職業分析研究方法

分析者就所分析職業之從業者的職位，在正常狀態下之作業狀況，加以觀察分析，並將其結果做客觀而公平合理的評價，且以別人容易懂的文字記述下來的一種科學記述方法，稱為哪一種職業分析方法？

1. ① 自然觀察法
2. ② 參與觀察法
3. ③ 文件分析法
4. ④ 觀察實驗法

一個職業往往包含著若干的任務，而 1 個任務之中又往往含有若干工作單元；而工作單元，係指構成職務的基本單元，在每 1 個單元裡，還包含有 1 個個不同的什麼要項內容？

1. ① 概念架構
2. ② 意識型態
3. ③ 動作
4. ④ 理論與方法

職業分析之方法有多種，依據現有的書面資料，進行分析後，所獲得的職業資料，稱為何種職業分析方法？

1. ① 自然觀察法
2. ② 文件分析法
3. ③ 資料處理法
4. ④ 類推法

依據中華民國職業分類典之分類原則，是按個人所從事的有酬工作，將其性質相近或相似者分別歸類，並做有系統之排列；一般是按 4 個條件，選擇其適用者做為分類之準則，不包括下列何項？

1. ① 非職務上所負之責任
2. ② 專業知識、技術及資歷
3. ③ 生產之物品或提供勞務之種類
4. ④ 工作環境、工作程序或使用之原料

中華民國職業分類典之結構是分為 4 種類別，不包括下列何項？

1. ① 特類
2. ② 大類
3. ③ 中類
4. ④ 小類

工作可分為有報酬之經濟活動與無報酬之非經濟活動等 2 種工作，而經濟活動的行業中，稱為一級產業（行業）者為何？

1. ① 農業
2. ② 工業
3. ③ 服務業
4. ④ 特殊行業

職業分析的機構調查表，是用來記載一個機構的概況資料，其中機構代號有 5 碼，後 3 碼代表的意涵為何？

1. ① 從事分析機構的代號
2. ② 受調查機構的業碼
3. ③ 從事分析機構的業碼
4. ④ 受調查機構的序號

職業分析的基本資料與職業概述分析表，是用來描述 1 個職業的工作摘要與任務內容的 1 個表格，其中「待遇」項目用來描述待遇高低與從業人員的年資或工作技能有密切關係，因此把待遇分成 3 個等級，下列何者錯誤？

1. ① 生手
2. ② 熟手
3. ③ 高手
4. ④ 老手

職業分析的體能需求分析表，是用來分析一個職業對體能的需求，其中「工作姿勢及體力負荷」項目的各項動作中，下列動作何者不含於「施力於物體的移動與負荷量的評定」？

1. ① 推
2. ② 拉
3. ③ 舉
4. ④ 走動

職業分析之方法有多種，依據觀察某一職業內涵後，加以判斷從事該職業所需之責任、知識、技能及精神動力的職業資料，稱為何種職業分析方法？

1. ① 自然觀察法
2. ② 文件分析法
3. ③ 資料處理法
4. ④ 類推法

我國行職業分類標準的修訂是行政院哪一個單位的權責？

1. ① 主計總處
2. ② 勞動部
3. ③ 人事行政總處
4. ④ 經濟部

依據「中華民國職業標準分類系統」中之「2607 人力資發展及就業服務專業人員」的分類，是屬於哪一個職業類別？

1. ① 大類
2. ② 中類
3. ③ 小類
4. ④ 細類

依最近行政院主計總處最新職業標準分類，該分類架構計分為大、中、小、細類等類，有關人事及員工培訓專業人員之職業敘述屬於哪一類？

1. ① 屬 1 大類的民意代表、主管及經理人員
2. ② 屬 2 大類的專業人員
3. ③ 屬12 中類的行政及商業經理人員
4. ④ 屬 92 中類的商業及行政專業人員

行政院主計總處於 2021 年完成我國行業統計分類第 11 次修訂工作，該分類架構計分為大、中、小、細類等 4 個層級，有關酒廠所僱司機所屬行業的敘述，下列何者為正確？

1. ① 屬 A09 飲料製造業
2. ② 屬 B11 飲料製造業
3. ③ 屬 C09 飲料製造業
4. ④ 屬 D11 飲料製造業

為了描述任職者真正在做的事情、如何做以及在什麼條件下執行工作，所完成的書面說明係指下列何者？

1. ① 工作職務（job duty）
2. ② 工作說明書（job description）
3. ③ 工作識別（job identification）
4. ④ 工作內容（job content）

近年來由於社會環境變遷與產業結構轉化快速，行政院主計總處於 2021年第 11 次針對我國行業統計分類進行修訂，此一行業分類修訂結果，下列敘述何者正確？

1. ① 修訂為 19 大類、88 中類、249 小類、522 細類
2. ② 修訂為 19 大類、89 中類、254 小類、取消細類
3. ③ 修訂為 19 大類、89中類、551 細類，取消小類
4. ④ 修訂為 19 大類、254 小類、551 細類，取消中類

「你從沒做過一件對的事」這種溝通模式的口語被稱為何種溝通模式？

1. ① 討好型
2. ② 電腦型
3. ③ 一致型
4. ④ 責備型

下列何者不是情緒表達在人際溝通上的正向功能？

1. ① 彼此更瞭解
2. ② 變得更真誠
3. ③ 關係更牢固
4. ④ 軟弱情緒反應

人際衝突解決的最高境界為何？

1. ① 共創雙贏
2. ② 犧牲大我與小我
3. ③ 人人為我
4. ④ 離群索居

下列何者與人際溝通的適當自我表達技巧無關？

1. ① 明確
2. ② 具體
3. ③ 對事務進行不當的推論
4. ④ 尊重

下列何者不屬於成功處理衝突的方式？

1. ① 以合作代替競爭
2. ② 察覺非語言行為
3. ③ 運用幽默
4. ④ 避免直接溝通

有關情緒管理（Emotion Management）一詞，曾在「情緒智商（Emotional Intelligence）」一書中提出。該書作者是誰？

1. ① 卡內基（Dale Cainegie）
2. ② 佛洛依德（Freud）
3. ③ 丹尼高曼（Daniel Goleman）
4. ④ 艾瑞克森（E. H. Erikson）

下列何者不屬於非語言溝通？

1. ① 手勢
2. ② 姿勢
3. ③ 表情
4. ④ 口語表達