門市服務乙級02 門市商品管理（2／3）

刺激性商品的三種選擇重點之一為

1. ① 戰略性的商品
2. ② 常備的商品
3. ③ 日用性的商品
4. ④ 設計過期的商品

下列何者不是商品條碼分類？

1. ① 原印條碼
2. ② 店內條碼
3. ③ 商品配銷碼
4. ④ 標準條碼

商品為了發揮功能所需具備的基本屬性與特質，但沒有區分特徵稱之為

1. ① 核心利益商品層級
2. ② 一般商品層級
3. ③ 預期商品層級
4. ④ 潛在商品層級

下列哪個場所不適合與供應商洽談採購事宜？

1. ① 批發市場中心
2. ② 酒店與舞廳
3. ③ 商展
4. ④ 常駐採購辦公室

下列何者非 POS 系統的功能？

1. ① 可即刻掌握銷售動向
2. ② 及早分辨暢銷品及滯銷品
3. ③ 賣場效率化
4. ④ 無條碼商品之管理

下列何者不是利用 POS 系統中銷售分析可以得到的情報？

1. ① 價格帶分析
2. ② 時段分析
3. ③ 訂購分析
4. ④ 暢銷品及滯銷品分析

下列何者非 POS 系統導入時之作業？

1. ① 硬體之規劃、施工及驗收
2. ② 收集 POS 系統相關資訊
3. ③ 軟體之分析及驗收
4. ④ 操作訓練

下列何者不是 EOS 系統的優點？

1. ① 提高店舖管理的水準
2. ② 提高訂購情報的精確度
3. ③ 強化庫存量管理
4. ④ 加強商品銷售管理

下列何者為 POS 系統中前檯的基本功能？

1. ① 員工基本資料建檔
2. ② 銷售作業
3. ③ 採購作業
4. ④ 進貨作業

POS 的效益主要可表現在哪三方面：A.顧客情報分析 B.商品管理 C.訂購管理 D.商店作業合理化？

1. ① ABC
2. ② ABD
3. ③ ACD
4. ④ BCD

下列何者促銷手法較無效果？

1. ① 商品價格旁貼上促銷標籤
2. ② 全商品採取清倉大拍賣價格策略
3. ③ 折扣或是促銷商品的價格以 9 為尾數促銷價
4. ④ 比較常購買的商品降低價格，讓消費者能比價，例如可樂

下列何者為門市在電子商品、家電設備較常用的促銷手法？

1. ① 低價保證，取得消費者信任
2. ② 以大量促銷為目的的福利品特價
3. ③ 明星醫美品牌，買 1 送 1
4. ④ 寵愛白色情人節 5 折起

某一門市消費電子商品於開幕期間打出買貴退錢，如果競爭對手針對某項視聽商品推出促銷價，於 30 天以內購買相同商品的顧客，郵寄差額或退費給顧客，其採用何種策略？

1. ① 特價促銷
2. ② 免費試用和贈品
3. ③ 低價保證
4. ④ 示範宣傳

下列何者不是商品定位的主要內涵？

1. ① 商品利益
2. ② 商品屬性
3. ③ 使用對象
4. ④ 商品採購

下列何者不是商品組合的構成因素？

1. ① 一致性
2. ② 平衡性
3. ③ 搭配性
4. ④ 彈性

下列敘述何者非 ABC 分析法？

1. ① 商品銷售分析
2. ② 可辨識暢銷商品
3. ③ 比較商品貢獻度
4. ④ 商品庫存分析

下列哪些是商品採購時決定商品來源需考慮的主要因素？

1. ① 貨源問題
2. ② 最低訂購量
3. ③ 促銷活動的配合
4. ④ 供應商的倉庫與商店的距離

下列有關賣場之敘述哪些正確？

1. ① 由若干部門所構成
2. ② 儲存商品的場所
3. ③ 商品種類決定零售店的業種
4. ④ 部門由商品種類組合構成

下列有關商品排面規劃之敘述哪些正確？

1. ① 商品的排面規劃是因應顧客的需求量決定適當的陳列數量
2. ② 商品的最大排面規劃是讓顧客有貨品充裕的感覺
3. ③ 商品的最大排面規劃是盡可能以最多的數量陳列商品
4. ④ 商品的最大排面規劃是讓商品非常暢銷也不要發生缺貨的情形

下列哪些敘述是正確的？

1. ① 商品單位管理是商品按銷路來陳列
2. ② 高利潤商品是比暢銷品熱賣且能賺取高度利潤的商品
3. ③ 商品單位管理是使陳列貨架的空間運用達到最高效率
4. ④ 商品規劃的決定者是採購主管

調整賣場部門結構的時機為何？

1. ① 新商品數量遽增
2. ② 退流行商品快速沒落
3. ③ 商品銷售進入淡季
4. ④ 經營的商品種類變化頻繁

下列有關主力商品陳列之敘述哪些正確？

1. ① 應布置於回程通道或通往收銀台的沿途上
2. ② 應該面臨主通道
3. ③ 必須連成一線勿間斷
4. ④ 應盡量陳列在固定的地方

下列哪些商品容易讓顧客產生衝動性購買？

1. ① 單價低的商品
2. ② 輔助商品
3. ③ 季節性商品
4. ④ 大型商品

所謂動線設計的意義是指

1. ① 規劃方便行走的購物通道
2. ② 誘導顧客沿途駐足參觀選購
3. ③ 規劃路線以分散顧客避免壅擠
4. ④ 將商品或商品群做有計畫的安排配置

下列哪些為掌握商品知識的方法？

1. ① 到學校或教育機構進修
2. ② 將顧客詢問的事項記錄下來請教公司採購員或進貨廠商
3. ③ 閱讀標籤說明、商品目錄及報章雜誌的廣告內容
4. ④ 買來親自使用看看

下列哪些為賣場配置的目的？

1. ① 吸引顧客進入商店
2. ② 讓顧客在賣場走動自如
3. ③ 讓顧客接觸到更多的商品
4. ④ 塑造商店的個性

下列哪些為商品驗收的重要注意事項？

1. ① 讓廠商直接送貨至倉庫
2. ② 規劃出進貨驗收的地區
3. ③ 一次只驗收一家廠商的進貨
4. ④ 協調廠商在同一時間送貨，以便統一驗收商品

下列哪些情況會被視為不良品？

1. ① 未依食品相關法律規定的標示內容、成分、製造日期
2. ② 價格標示錯誤
3. ③ 分量不足、潮濕、乾燥、軟化或硬化
4. ④ 從製造日期起算已超過特定時間

下 列哪些為門市不良品檢查時機？

1. ① 商品盤點
2. ② 上架補貨
3. ③ 商品貼標作業
4. ④ 定時查核

存貨量的多寡會影響下列哪些因素？

1. ① 商品的迴轉率
2. ② 集客力
3. ③ 來客數
4. ④ 商品的新鮮度