照顧服務員單一級05 家庭支持（4／4）

對待身心障礙朋友的態度，下列何者為正確？

1. ① 憐憫與同情
2. ② 憐憫與施捨
3. ③ 關懷與尊重
4. ④ 忍讓

與腦性麻痺症患者相處時，下列何者為非？

1. ① 要有耐心聽他講完話
2. ② 鼓勵他參與談話發表自己意見
3. ③ 關懷與尊重
4. ④ 事事幫他完成

與聽障者相處時，下列何者無法達到有效溝通？

1. ① 以筆談或手語或以圖片協助
2. ② 和他面對面，請他看清楚你的唇形與表情
3. ③ 說話時，口中不要吃東西或嚼口香糖
4. ④ 提高聲調或音量

有關壓力調適的觀念，下列何者正確？

1. ① 壓力是可以完全消除
2. ② 工作場所的壓力不會影響家庭生活，反之亦然
3. ③ 壓力不只是心事，與心理問題與身體狀態皆有關聯
4. ④ 壓力的來源是單一的不同壓力各自獨立存在，對個人不會產生交互作用的不良影響

下列哪個選項中的兩個項目皆屬於工作壓力來源？A.工作環境太冷太熱；B.職業角色與職責明確；C.工作性質佳與工作方法正確；D.學以致用、能發揮所長；E.缺乏社會資源；F.團體凝聚力不夠

1. ① AB
2. ② BC
3. ③ CD
4. ④ EF

下列哪一個項目不是自我檢測工作壓力的來源？

1. ① 覺得自己無法和周遭的人競爭
2. ② 覺得自己稱職，可以處理自己的工作
3. ③ 不知道自己眼前有什麼升遷與前進的機會
4. ④ 覺得自己的工作負擔太重，以致在上班時間內無法完成

有關長期的抒壓養生方式，下列哪一個項目不正確？

1. ① 維他命 B 群的攝取
2. ② 正向思考習慣培養
3. ③ 花費大批金錢購物
4. ④ 認識真正的自己，檢測工作壓力的來源

有關壓力的觀念，下列哪一個項目是正確的？

1. ① 腹式呼吸及肌肉鬆弛法是簡易抒壓法
2. ② 頭痛、頭暈、失眠乃與壓力無關的身心症狀
3. ③ 容易感冒、全身痠痛、肌肉緊繃乃與壓力無關的身心症狀
4. ④ 便秘、胃痛乃與壓力無關的身心症狀

有關失智者之心理特徵，下列敘述何者為非？

1. ① 經常處於不安狀態
2. ② 判斷力衰退
3. ③ 容易有被害感
4. ④ 情緒不常起伏

與失智長者溝通時應注意的技巧，下列何者為非？

1. ① 說話時視線交會
2. ② 告訴對方我們的名字
3. ③ 說話時速度放慢
4. ④ 提供多元選擇

有關緊急疏解壓力的方法，下列哪一個項目是不需要開立醫囑，可以立即進行的？

1. ① 服用肌肉鬆弛劑
2. ② 服用抗焦慮劑
3. ③ 服用助眠劑
4. ④ 鼓勵親人或摯友的關心與支持