美容乙級01 管理（2／3）

企業創造利潤的最佳途徑是

1. ① 募款
2. ② 節流
3. ③ 開源
4. ④ 控制預算

以員工為中心的管理方式是

1. ① 績效管理
2. ② 人性管理
3. ③ 工作管理
4. ④ 資產管理

偏重於人際溝通、語言表達的職業模式是

1. ① 社會型
2. ② 企業型
3. ③ 研究型
4. ④ 技術型

行銷的起源及核心觀念是

1. ① 競爭
2. ② 銷售
3. ③ 交換
4. ④ 需求

在擬定行銷目標策略時，不需優先考慮的是

1. ① 市場定位
2. ② 市場區隔
3. ③ 選擇目標市場
4. ④ 市場通路

消費者在購買決策過程中，首先會

1. ① 蒐集資訊
2. ② 確定需求
3. ③ 分析評估
4. ④ 購買決定

可以自由轉讓股份的公司型態是

1. ① 股份有限公司
2. ② 有限公司
3. ③ 無限公司
4. ④ 兩合公司

在企業組織型態中，對於投資人而言，責任最小或風險最小的是

1. ① 獨資
2. ② 兩合公司
3. ③ 有限公司
4. ④ 無限公司

股份有限公司的最高權利機構是

1. ① 董事長
2. ② 總經理
3. ③ 法人代表
4. ④ 股東大會

美容院停業及歇業登記，應於停業幾日內提出申請

1. ① 7 日
2. ② 15 日
3. ③ 30日
4. ④ 二個月 內

下列何者不是「業務週轉資金」的運用範圍？

1. ① 儀器設備費
2. ② 水電瓦斯費
3. ③ 房租費
4. ④ 材料費

在廣告製作原理中若要構成畫面穩定，而又不易出錯的方法是

1. ① 平衡
2. ② 韻律
3. ③ 強調
4. ④ 適度留白

工作最基本的意義應是

1. ① 自我實現
2. ② 造福人群
3. ③ 維持生計
4. ④ 獲得成就感

美容美髮業獲得利潤最主要的生產力來源是

1. ① 人力
2. ② 資金
3. ③ 管理
4. ④ 儀器設備

「化粧品市場」的核心人物是

1. ① 美容師
2. ② 化粧品公司
3. ③ 製造商
4. ④ 消費者

化粧品行銷計畫中最重要的推廣工具是

1. ① 產品
2. ② 價格
3. ③ 廣告
4. ④ 通路

為了確保產品品質及方便消費者取用，可採

1. ① 區分包裝
2. ② 組合包裝
3. ③ 同類包裝
4. ④ 重複包裝

下列何者不屬於美容院勞務類服務之經營項目？

1. ① 化粧
2. ② 美體
3. ③ 護膚
4. ④ 化粧品銷售

行銷管理學者科特勒(Kotler)曾說：行銷是一種

1. ① 原料
2. ② 需求
3. ③ 商業
4. ④ 資金 管理的過程

下列關於行銷的說明何者錯誤？

1. ① 行銷的目的之一是買賣雙方利益的交換
2. ② 產品訂價是行銷過程中重要的一環
3. ③ 行銷的缺點之一是可能助長仿冒品和走私品猖獗
4. ④ 行銷就是推銷的代名詞

母親節化粧品銷售熱絡，屬於何種需求？

1. ① 發現需求
2. ② 改變需求
3. ③ 平衡需求
4. ④ 刺激需求

「藍海策略」強調

1. ① 削價競爭
2. ② 堅持傳統訂價制度
3. ③ 摒除異業侵入
4. ④ 創新顧客需求

「員工老化致使生產效率難以提昇」屬於 SWOT 四個分析面向中的哪一項？

1. ① 優勢（S）
2. ② 劣勢（W）
3. ③ 機會（O）
4. ④ 威脅（T）

何者不屬於「行銷組合」（Marketing Mix）的項目？

1. ① 產品（Product）
2. ② 人（People）
3. ③ 地點（Place）
4. ④ 促銷（Promotion）

市場區隔是指「廠商將整個市場，依照某種標準加以區隔為較小的

1. ① 通路規模
2. ② 商業模式
3. ③ 目標市場
4. ④ 資訊系統

產品的生命週期 A.導入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 的正確順序是？

1. ① A→B→C→D
2. ② A→C→B→D
3. ③ B→C→D→A
4. ④ C→B→A→D

領導者與部屬一起研商，在做決策時考慮及徵詢部屬的意見是屬於哪一種領導者？

1. ① 指導型
2. ② 支援型
3. ③ 參與型
4. ④ 成就導向型

知識經濟時代下，企業競爭優勢來自於智慧資本的掌握。而最有價值的智慧資本為

1. ① 人力資源
2. ② 土地資源
3. ③ 資本資源
4. ④ 商業資源

組織基層的作業人員，從事的是最基本的工作，如製造產品或提供服務是指組織中的哪一個元件

1. ① 作業核心
2. ② 中階主管
3. ③ 技術官僚
4. ④ 策略層峰

管理上採取了某些措施，讓部屬願意努力以達成組織交付的任務稱之為

1. ① 激勵
2. ② 領導
3. ③ 輔導
4. ④ 服務