美容乙級01 管理（1／3）

人性化的員工管理方式，下列敘述何者正確？

1. ① 主管宜參與員工各項活動，加強彼此間的交誼
2. ② 對優劣不作批評，功過亦無獎懲
3. ③ 僅以職權為基礎帶領部下
4. ④ 以技術為中心，一切著重於工作成果

依公司法規定，公司的投資者應為

1. ① 一人
2. ② 五人
3. ③ 七人
4. ④ 九人 以上，依公司法之規定組織設立，並以營利為目的之社團法人

美容業新進員工之教育訓練宜優先重視

1. ① 產品之銷售技巧
2. ② 經營管理
3. ③ 職業道德
4. ④ 療程的銷售技巧

美容院的設立登記，若有變更或歇業時皆需在

1. ① 30 日
2. ② 20 日
3. ③ 15 日
4. ④ 10 日 內提出變更登記

美容業的經營理念宜著重

1. ① 短期的經營
2. ② 個人的經營
3. ③ 公司與顧客關係
4. ④ 價格折扣的促銷活動

下列何者不是“公司組織”的優點？

1. ① 可以永久存在
2. ② 股東債務有限
3. ③ 權力分散
4. ④ 股東權益容易移轉

成功的美容業經營者不宜

1. ① 知人善用
2. ② 個性正直
3. ③ 唯利是圖
4. ④ 心胸寬大

對一件工作，事先擬妥的具體執行方法稱為？

1. ① 計畫
2. ② 策略
3. ③ 方案
4. ④ 戰略

選擇工作目標以及決定達到目標的方法、程序和進度叫做？

1. ① 計畫
2. ② 組織
3. ③ 效率
4. ④ 利潤

大型企業必須有精密的分工，每件工作才會有專人負責，以使

1. ① 工作
2. ② 標準
3. ③ 權責
4. ④ 進度 分明

全部收益減除所有成本及一切費用支出的餘額稱為？

1. ① 成本
2. ② 淨利
3. ③ 毛利
4. ④ 淨損

開設美容院的營利事業登記，應向

1. ① 社會局
2. ② 教育局
3. ③ 警察局
4. ④ 經濟發展局 申請

店頭行銷的工作要項中，有關促進交易何者錯誤？

1. ① 介紹說明商品
2. ② 商品陳列、品項之擴充
3. ③ 提供樣品
4. ④ 商品成分檢驗

下列何者非行銷溝通策略？

1. ① 預算
2. ② 促銷
3. ③ 宣傳報導
4. ④ 人員推銷

以臉部保養為例，下列何者屬於直接成本？

1. ① 保養品
2. ② 水電
3. ③ 房租
4. ④ 薪資

美容經營能吸引廣大消費者注意的宣傳方式為

1. ① 大紅招牌
2. ② 老闆帶領員工作公益活動
3. ③ 華麗裝潢
4. ④ 廣告策略

美容經營開業前的市調可以了解消費者的

1. ① 存款數字
2. ② 消費習慣
3. ③ 睡眠時間
4. ④ 員工生活

業務週轉資金不可運用於

1. ① 水、電、瓦斯費
2. ② 器具用品維修費
3. ③ 預備支付人事費
4. ④ 購買產品

一般租賃店面之租期約為

1. ① 1 個月
2. ② 2-3 個月
3. ③ 1 年
4. ④ 3 年 以上

創立美容院的基本要素下列何者錯誤？

1. ① 資本額預估
2. ② 營業執照申請設立
3. ③ 保險
4. ④ 員工家境

化粧品的銷售方式有多種，以「無實體店面」人對人方式的銷售方法稱為？

1. ① 百貨公司專櫃
2. ② 直銷業
3. ③ 零售商店
4. ④ 藥粧店

就狄斯勒（Gary Dessler）所提出的管理五大功能中，依據不同功能區分部門，適當分配人力與各項資源，以達分工合作之功效稱為？

1. ① 規劃（planning）
2. ② 組織（organizing）
3. ③ 任用（staffing）
4. ④ 領導（leading）

下列對商品佈置與陳列的敘述何者錯誤？

1. ① 為考量效果，經費不予限制
2. ② 流暢的動線
3. ③ 搭配適宜的照明與色彩
4. ④ 應確保陳列櫥櫃的穩固安全

產品包裝最原始的目的是？

1. ① 利於銷售
2. ② 保護產品
3. ③ 提供消費者產品資訊
4. ④ 增加廠商的信譽

管理程序的基礎是

1. ① 規劃
2. ② 領導
3. ③ 任用
4. ④ 組織

塑造企業文化最重要的核心是

1. ① 企業環境
2. ② 精神領袖
3. ③ 任用升遷
4. ④ 價值觀

售後服務是屬於

1. ① 有形產品
2. ② 核心產品
3. ③ 全產品
4. ④ 引申產品

為維持企業的競爭優勢，在產品生命週期中，應開始研發新產品的時機是

1. ① 導入期
2. ② 成長期
3. ③ 成熟期
4. ④ 衰退期

處理企業資金的募集、分配運用管理及其他有關收支事項的是

1. ① 會計管理
2. ② 財務管理
3. ③ 統計分析
4. ④ 資產管理

企業資金運用的基本目標是

1. ① 營利
2. ② 行善
3. ③ 招募人員
4. ④ 開發市場