機器腳踏車修護丙級02 服務態度、使用服務資料及定期保養

顧客交辦維修事項時應

1. ① 知道怎麼做就好
2. ② 逐項登錄並複誦一次、並請顧客確認
3. ③ 交代店內同事處理
4. ④ 事情正忙、要顧客等一下立即處理

顧客車輛維修完畢後應先

1. ① 收拾工具
2. ② 清潔車輛
3. ③ 計價
4. ④ 逐項檢視顧客交修項目是否完成

機器腳踏車修護手冊，記載汽缸壓縮壓力規格為 12±2kg/cm²表示在下列何種測試範圍為正常？

1. ① 12±2％kg/cm²
2. ② 12～14kg/cm²
3. ③ 10～14kg/cm²
4. ④ 12～10kg/cm²

調整機器腳踏車汽門間隙時，調整依據為何？

1. ① 依個人累計之工作經驗
2. ② 依車主使用手冊操作步驟
3. ③ 依與同事交換之工作經驗
4. ④ 依廠牌、年份之修護資料操作步驟

安裝機器腳踏車之組件時，下列何項不須依規定扭力值鎖緊？

1. ① 引擎汽缸頭
2. ② 火星塞
3. ③ 引擎洩油螺栓
4. ④ 輪胎氣嘴帽

如圖所示，機器腳踏車車身高度指下列何者？

1. ① A
2. ② B
3. ③ C
4. ④ D

1 奈米等於多少 m？

1. ① 10⁻⁹
2. ② 10⁻⁸
3. ③ 10⁻¹⁰
4. ④ 10⁻⁷

下列何者不是機器腳踏車服務站所提倡之 5S 運動項目？

1. ① 整理
2. ② 整頓
3. ③ 清潔
4. ④ 安全

一氧化碳對人體健康的危害主要是

1. ① 致癌
2. ② 降低血紅素輸送氧氣之功能
3. ③ 氣管炎
4. ④ 肝傷害

下列何者不是一氧化碳中毒時之處理方法？

1. ① 打開窗戶
2. ② 將病患移置通風處
3. ③ 病患呼吸困難時應立即施行人工呼吸
4. ④ 需將病患平躺並將腳部墊高，頭部放低促進血液循環

在進行機器腳踏車煞車系統維修過程中，若不慎被煞車油噴濺到眼睛時，下列何者正確？

1. ① 先以清水沖洗，再送醫檢查治療
2. ② 使用衛生紙擦拭即可
3. ③ 使用空氣吹乾即可
4. ④ 閉上眼睛休息即可

在進行機器腳踏車煞車系統維修過程中，若需清潔煞車來令片時，下列何者正確？

1. ① 以清水沖洗
2. ② 使用高壓空氣吹落粉末
3. ③ 使用專用清潔噴劑進行清潔
4. ④ 使用抹布擦拭即可